Vos donnees
Politique de confidentialite
Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps, et comment reprendre la main.
1. Qui est responsable de vos donnees
Joseph KANZA, Entrepreneur individuel (EI), exercant sous le nom commercial Vespria, 30 avenue Marechal Foch, Bureau 3, 69006 Lyon, France, est responsable des traitements decrits ci-dessous. Contact : contact@business-ia.net.
Deux roles se superposent. Pour les donnees de votre compte, nous sommes responsable de traitement. Pour les avis et les coordonnees de vos clients que vous importez dans Vespria Avis, vous restez responsable de traitement et nous agissons comme sous-traitant, sur vos seules instructions.
Compte tenu de la taille et de la nature de son activite, Vespria n'est pas tenue de designer un delegue a la protection des donnees.
2. Les donnees que nous traitons
2.1 Compte et abonnement
A la creation du compte : nom, adresse e-mail, mot de passe chiffre, nom de l'entreprise. En cas d'abonnement, Stripe conserve les identifiants techniques du paiement. Nous ne voyons ni ne conservons vos coordonnees bancaires.
| Finalite | Ouvrir et gerer votre compte, executer le contrat |
| Base legale | Execution du contrat, article 6.1.b du RGPD |
| Conservation | 3 ans apres la resiliation ; 10 ans pour les pieces comptables |
2.2 Etablissements et avis importes
Nom, adresse et secteur de vos etablissements. Pour chaque avis : le nom de son auteur tel qu'il figure sur la plateforme d'origine, la note, le texte et la date. Ces donnees vous appartiennent.
| Role de Vespria | Sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD |
| Finalite | Vous permettre de repondre a vos avis |
| Conservation | Jusqu'a la suppression par vos soins, ou 3 ans apres la resiliation |
2.3 Demandes d'avis envoyees a vos clients
Prenom et coordonnee de contact du client relance, que vous saisissez ou importez. Le lien envoye propose la plateforme publique a tous les clients, quelle que soit la note qu'ils indiquent.
| Role de Vespria | Sous-traitant |
| Finalite | Envoyer la demande d'avis et en suivre le statut |
| Conservation | 3 ans apres la resiliation de l'abonnement |
2.4 Journal d'activite
Les actions realisees dans le compte sont journalisees, afin de repondre aux demandes de support et de retracer qui a publie quoi.
3. Le traitement par intelligence artificielle
Pour rediger une reponse, seuls le texte de l'avis, le prenom de son auteur, le nom et le secteur de l'etablissement sont transmis au fournisseur du modele de langage.
Aucune coordonnee de vos clients, aucune donnee de paiement et aucun mot de passe ne lui sont transmis. Les contenus envoyes ne servent pas a l'entrainement de modeles.
Fournisseur actuellement configure : OpenAI, modele gpt-6-sol.
4. Qui accede a vos donnees
Vos donnees ne sont ni vendues, ni louees, ni transmises a des fins publicitaires. Elles sont accessibles a Joseph KANZA et aux prestataires techniques strictement necessaires au service.
| Prestataire | Role | Localisation |
|---|---|---|
| O2SWITCH | Hebergement du site et de la base de donnees | France |
| Stripe | Traitement des paiements et des abonnements | Union europeenne, transferts encadres vers les Etats-Unis |
| OpenAI | Modele de langage produisant les reponses proposees | Etats-Unis |
| Brevo | Envoi des e-mails et des SMS de demande d'avis | France |
Les transferts hors Union europeenne sont encadres par les clauses contractuelles types adoptees par la Commission europeenne.
5. Cookies
Ce site ne deploie aucun cookie publicitaire et aucun outil de suivi comportemental. Ni Google Analytics, ni pixel de reseau social, ni partage d'audience.
| Cookie | Role | Duree |
|---|---|---|
| vespria_session | Vous maintenir connecte a votre compte. Ne contient qu'un jeton aleatoire. | 30 jours |
Ce cookie est strictement necessaire au fonctionnement du service. Il releve des exemptions prevues par la CNIL et ne requiert donc pas votre consentement prealable.
6. Securite
- Le site est integralement servi en HTTPS, les echanges sont chiffres.
- Les mots de passe sont stockes sous forme d'empreinte cryptographique irreversible, jamais en clair.
- La base de donnees est placee hors de tout dossier accessible publiquement.
- Chaque compte est cloisonne : aucune requete ne peut atteindre les donnees d'un autre client.
7. Vos droits
Vous disposez a tout moment des droits suivants :
- Acces — obtenir une copie des donnees que nous detenons sur vous.
- Rectification — faire corriger une information inexacte.
- Effacement — demander la suppression de vos donnees.
- Opposition — vous opposer a un traitement fonde sur l'interet legitime.
- Limitation — demander le gel d'un traitement le temps d'une verification.
- Portabilite — recuperer vos donnees dans un format lisible par machine.
Pour exercer l'un de ces droits, ecrivez a contact@business-ia.net. Nous repondons dans un delai d'un mois. Si la reponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une reclamation aupres de la Commission nationale de l'informatique et des libertes, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
8. Modification de cette politique
Cette politique peut evoluer avec le service. Toute modification substantielle vous sera signalee par courriel avant sa prise d'effet.
Derniere mise a jour : 3 octobre 2026.